Exalt Lab Design

Laboratoire de recherche commun dédié à la valorisation du design en entreprise et à la création de valeur par l'expérience.

MAIF [Julie Sahakian]

25 janv. 2018

Posté par Exalt

Le design comme levier de transformation stratégique

Cette thèse à la MAIF investigue l’intégration du design, notamment d’Expérience, dans la réponse de la firme aux défis stratégiques auxquels elle est confrontée. La récente diffusion du design comme levier de transformation de l’entreprise, par le prisme de l’expérience utilisateur, pose de réelles problématiques de management et d’organisation (relatives par exemple aux indicateurs pour la mesure de la performance à mettre en place, ou à l’évolution de la posture des managers qu’elle implique). Les valeurs mutualistes de l’entreprise, proches de celles du design, en font un cas d’étude particulièrement intéressant.

Direction Sihem Jouini (CRG Polytechnique), co-tutelle Frédérique Pain (Strate Research)