Cette recherche prend racines dans des expériences professionnelles issues du champ du design et des musées en tant que designer et curateur. Elle se base sur la notion de Design exposure, en écho aux enjeux de l’Experience design. Il s’agit d’explorer les manières d’exposer les salariés d’une entreprise au design, à trois niveaux : en lien direct avec les employés (méthodes, outils et environnement de travail), les clients (valeurs et enquête) et le département innovation où se base la thèse (outils de diffusion et stratégie). D’une part il faut considérer comment les personnes sont affectées par une culture du design. D’autre part, il faut comprendre comment le design s’expose de façon à toucher de façon systémique ces différents publics. Parler du design de l’expérience conduit à porter un regard nouveau sur les postures du designer : à la fois interprète, médiateur, connecteur de compétences.
Direction Annie Gentès (Télécom ParisTech), co-tutelle Estelle Berger (Strate Research)